境田 大輔キング博多店 店長2007年3月7日入社
筑紫台高等学校卒

入社のきっかけ

当時の私は前職を退職し次に何をしようかと迷いながら、別のアルバイトをしていました。
何事も経験と思いパチンコ・スロットが好きだし、仕事にも興味があるから一度やってみようと思ったのが始まりです。接客サービス業は経験が無く不安もありましたが、上司や先輩の方々が親切に接してくれたこともあり楽しく仕事ができました。
少しずつ仕事を覚え、そのことを評価してもらい社員へと声をかけて頂いた時は凄く嬉しかったことを覚えています。
努力や結果をしっかりと評価してくれる会社なんだと思い、社員になることを決心しました。

現在の仕事について

現在は博多区にある、キング博多店で店長をしています。
主な業務として、月間、年間の営業計画を作り売上や利益を管理する事です。それに伴い各種予算を決め、営業成績を大きく左右する、新台の選定を行い営業企画を立てる事。その為に必要な申請業務(警察対応)や外部業者様との折衝等が主な業務になります。
これらの業務以外に自分が大切にしていることがあります。それはお客様にどう楽しんで頂くか?、スタッフの皆がニコニコ笑顔で楽しく仕事ができるか?です。
お客様に楽しんで頂く為、お店の雰囲気を明るく気軽に話しかけて頂ける空気を出すこと。
お客様の声を聞き、スタッフの意見を聞き、一緒に考えて一緒に行動すること。成功も失敗も一緒に体験すること。
お互いの信頼関係を築き上げ、ただ作業的に仕事をするのではなく一緒に考えてお店を良くしていこうと思える組織にすることが大切だと思います。
そして実際にお客様に喜んで頂いた時、成功を実感した時の達成感を共有することです。

これからの目標

まずは今自分がいる、キング博多店をもっと盛上げることです。競合他社様が多数あるなか、博多で遊ぶならキングが一番と言って頂けるようにしたいです。
そして社長の思いでもある、新規出店へ向けて既存店舗を強くする為、幹部や社員、アルバイトの方達も含め一丸となって進んでいきたいと思います。個人的な目標としては、自分と一緒に働いている方々の中から新しい店長や幹部を育て組織力を上げることです。
私自身も良い上司や先輩に恵まれ、店長という職位を頂くまでになりました。まだまだ店長としては若輩者ではありますが、店長を任せて頂いた社長や、そこに至るまで様々な指導を頂いた上司や先輩の方々への恩を返していきたいと思っています。

キングの将来像

お客様第一主義をモットーに日々営業しております。毎日頂くお客様の声を元に改善を行い、少しでも居心地よく楽しんで頂ける努力をしています。
今現在パチンコ業界は厳しい状況にありますが、日進観光はお客様に愛され支持される会社になる努力をしています。パチンコ店としてのホール営業もそうですが、日進観光では地域貢献活動にも力を入れています。地域の清掃活動への参加や被災地への復興支援活動にも参加をしています。
働いている全ての人が胸をはって、私はキングで働いていますと自信をもって言える会社になっていると思います。
その結果として、より多くの店舗をもつ大きな会社へなっていると思います。

学生の皆さんへ

私たちの仕事は、お客様がより快適に楽しんで頂くための接客サービスになります。
お客様の余暇をより充実したものとする為に、パチンコ店として何ができるのか、どうすればもっと喜んで頂けるのかを考えることです。日々の業務の中での気付きを大切にし、ミスを恐れずに色々なことにチャレンジして欲しいと思います。
私自身も沢山の失敗を経験しましたが、それと同じだけ成功体験もさせてもらってきました。それだけのチャンスを与えてもらいましたし、周りの方々にも助けてもらいました。
そういった努力をしっかりと評価してくれる会社ですし、若くても幹部になることが可能ですのでやりがいもあります。
日進観光で一緒に働ける日を楽しみにしています。